BEKO TECHNOLOGIES | Servicio
BEKO TECHNOLOGIES es conocida en todo el mundo por sus productos y soluciones de sistema de alta calidad y eficiencia energética. Para nuestros clientes, el servicio significa un socio fiable para la instalación y la puesta en marcha, un mantenimiento competente y la asistencia en garantía, reparaciones rápidas y la identificación correcta de las piezas de repuesto. Como fabricante y proveedor de sistemas, combinamos un conocimiento exclusivo de los productos y una mayor competencia en materia de servicio en todos los ámbitos del tratamiento del aire comprimido. Nuestros técnicos de servicio poseen los amplios conocimientos necesarios para el montaje de nuestros productos y la prestación de servicios en profundidad. Además, reciben regularmente formación en nuestro propio centro de formación, y no sólo sobre los productos de BEKO TECHNOLOGIES. Confíe en nosotros para la calidad constante de su aire comprimido.
Donde la experiencia del cliente es lo primero
En BEKO TECHNOLOGIES nos centramos en nuestros clientes. Por favor, ayúdanos a mejorar los productos y servicios que ofrecemos compartiendo con nosotros tu opinión. Son sólo tres preguntas y no más de tres minutos, y sus datos nunca serán compartidos con terceros.
Documentos de servicio técnico y asistencia
Si tiene una posible reclamación de garantía y necesita asistencia inmediata, utilice el enlace de la izquierda o póngase en contacto con nuestra oficina principal en el teléfono +1 (404) 924-6900. De lo contrario, utilice el enlace de abajo para descargar y leer nuestra Política de Asistencia Técnica que detalla todos los aspectos de la interacción con nuestro departamento de Servicio Técnico, desde la gestión de reclamaciones hasta la puesta en marcha y la resolución de problemas. Además, hemos incluido otros documentos de referencia útiles relativos a las devoluciones de equipos y al funcionamiento e inspecciones de los secadores frigoríficos.
Instalación y mantenimiento
El éxito de sus productos de BEKO TECHNOLOGIES comienza con la instalación y puesta en marcha profesional por parte de nuestros técnicos de servicio, especialmente en el caso de los productos diseñados a medida. Además de una integración sin problemas en su sistema de aire comprimido al tenernos in situ, esto le ayudará a protegerse contra el aumento de los costes debido a los tiempos de inactividad inesperados.
Los trabajos de mantenimiento son necesarios para garantizar que su estación de aire comprimido funcione con la máxima capacidad y eficiencia, así como de forma económica durante toda su vida útil. Dependiendo de las especificaciones del fabricante, el mantenimiento debe realizarse a intervalos regulares y periódicos para los distintos componentes de su sistema de aire comprimido. Tenga la seguridad de que sólo recibirá piezas de repuesto originales para los productos de BEKO TECHNOLOGIES.
Como especialistas en tecnología de aire comprimido de alto rendimiento, estamos naturalmente familiarizados con todas sus necesidades y requisitos de funcionamiento. Nuestro personal de servicio técnico está a su disposición para ayudarle.
Soporte de la garantía
A pesar de todas las medidas de precaución tomadas durante la fabricación, pueden surgir problemas imprevistos una vez que nuestros productos están en el campo, y nuestros técnicos están preparados para ayudarle en lo que pueda surgir. Además de una sólida garantía estándar de 2 años para todos los productos y de 5 años para los intercambiadores de calor de secadores de aire refrigerantes, ofrecemos a nuestros clientes la opción de ampliar la garantía estándar aún más con nuestro programa Cover3More.
Aproveche la amplia experiencia de la empresa en el sector del aire comprimido para asegurar su inversión y resolver rápidamente cualquier problema de los productos que pueda experimentar de la forma menos perjudicial posible, manteniendo así el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. En caso de que sea necesaria una reparación, ésta será llevada a cabo por personal cualificado y autorizado, y sólo se utilizarán piezas originales.
